Versand & Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,95 € (inkl. gesetzl. MwSt.) pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 35,00 € entfallen die Versandkosten.

Wir versenden ausschließlich klimaneutral mit DHL GoGreen!

Bei dem Versand mit DHL GoGreen werden die entstehenden CO2-Emissionen durch entsprechende Klimaschutzprodukte ausgeglichen. Das bedeutet, dass wir mit unserer Teilnahme am DHL GoGreen-Versandsystem einen Beitrag zum Klimaschutz leisten können.

Erfahre mehr über das Programm: 

https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/gogreen.html

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Waren in Deutschland innerhalb von 2 - 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Waren aus Klimaschutzgründen in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Nach Versand der Waren erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungs-nummer. So kannst du dich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

DHL unternimmt mindestens ein Zustellversuch, danach wird die Sendung für dich eine Woche in einem Paketshop in deiner Nähe zur Abholung bereitgelegt. Eine zweite Zustellung zur Wunschadresse kann mit DHL abgestimmt werden. Du hast 7 Tage Zeit, eine Zweitzustellung zu beauftragen oder das Paket selbst im Paketshop abzuholen, und zwar beginnend einen Tag, nachdem du die Benachrichtigungskarte erhalten hast. 

Nach einer Woche Lagerung im Paketshop wird das Paket kostenpflichtig an Fero-Mind zurückgeschickt. Gerne stellen wir dir die Sendung erneut an deine Adresse zu.

Die Kosten für eine Neuversendung eines nicht im Paketshop abgeholten Paketes belaufen sich auf 10,95 €.